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一、提高檢測設(shè)備管理的意義
檢測設(shè)備是現(xiàn)代化和文明生產(chǎn)的基礎(chǔ),它標(biāo)志著一個國家的現(xiàn)代化程度和科學(xué)技術(shù)水平,對保證進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)監(jiān)管、保證產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品研發(fā)、科學(xué)技術(shù)研究、產(chǎn)品更新?lián)Q代、環(huán)境監(jiān)測和保護(hù)、降低消耗、保證安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要意義。
實(shí)驗(yàn)室出具的所有數(shù)據(jù)都來自于檢測設(shè)備,檢測設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室測試能力的重要保證。檢測設(shè)備一旦失準(zhǔn),造成的損失有時遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于檢測設(shè)備本身的價值。因此,必須采取有效的管理措施,保證測量設(shè)備率、長周期、安全、準(zhǔn)確、可靠和經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行,保證實(shí)驗(yàn)室能提供準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù),為國家、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù),為提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。
二、培養(yǎng)高素質(zhì)的設(shè)備管理人員是提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理水平的基本保證
設(shè)備管理工作以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為立足之本,以高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍為事業(yè)發(fā)展的基本保證。目前,我國大部分的實(shí)驗(yàn)室只有jian職的設(shè)備管理員(或稱計(jì)量員),設(shè)備管理工作僅停留在建立臺賬,按每年檢定和校準(zhǔn)周期送計(jì)量部門檢定和校準(zhǔn)一次。有時從計(jì)量部門校準(zhǔn)后,由于運(yùn)輸途中的顛簸和重新安置,檢測設(shè)備的示值已經(jīng)發(fā)生了變化,但設(shè)備管理員卻時常會忽略這一問題。因此,提高設(shè)備管理人員的技術(shù)和管理水平已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。
各地檢驗(yàn)檢疫部門可以分批、分期的以各種形式舉辦培訓(xùn)班、研討會、講座、技術(shù)交流會等,逐步建立一支高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理人員隊(duì)伍,做好檢測設(shè)備的管理工作,充分發(fā)揮檢測設(shè)備的作用,保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。
三、采用標(biāo)準(zhǔn)是做好實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理工作的重要途徑
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對測量設(shè)備管理工作提出了更新、更高的要求,如何嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)法則,結(jié)合檢測設(shè)備的特點(diǎn)制定出一套行之有效的質(zhì)量控制方法,是設(shè)備管理急需研究解決的一個問題?,F(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行和采用的標(biāo)準(zhǔn)是ISO/IEC17025《檢測和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》,主要著眼于保證滿足外部顧客的要求,因而該標(biāo)準(zhǔn)對合同評審、分包、客戶服務(wù)、投訴、抽樣、結(jié)果報告等提出了明確要求,同時對實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理也提出了一系列要求。
GB/T19022(ISO10012)《測量管理體系:測量過程和測量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000體系中的一個標(biāo)準(zhǔn),它*次闡明了在組織中建立測量管理體系的必要性。測量管理體系是組織管理體系的一個子體系,建立一個有效的測量管理體系,將有助于改善整個管理體系。ISO10012是對測量數(shù)據(jù)質(zhì)量保證要求的細(xì)化,從質(zhì)量管理的角度對測量設(shè)備提出了一系列要求。檢測設(shè)備的質(zhì)量管理并不要求實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)額外的負(fù)擔(dān),它是從保證質(zhì)量的角度出發(fā)而開展的一系列工作中的一項(xiàng)重要的技術(shù)基礎(chǔ)工作,是測量設(shè)備管理工作與標(biāo)準(zhǔn)接軌的重要步驟,也是在計(jì)量認(rèn)證、質(zhì)量認(rèn)證中必須參照并滿足其要求的標(biāo)準(zhǔn)。ISO10012標(biāo)準(zhǔn)著眼于滿足實(shí)驗(yàn)室計(jì)量管理的要求,注重于確保測量結(jié)果的準(zhǔn)確可靠,要求對測量設(shè)備和輔助設(shè)備進(jìn)行控制,使測量過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài),體現(xiàn)出上在質(zhì)量管理過程中對測量設(shè)備的要求已發(fā)展到了一個嶄新的階段。
盡管在ISO10012中明確指出:本標(biāo)準(zhǔn)不擬替代或增加ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的要求。但由于測量活動是檢測實(shí)驗(yàn)室的主要活動,測量數(shù)據(jù)是實(shí)驗(yàn)室的主要產(chǎn)品,為確保實(shí)驗(yàn)室能始終保持良好的測量能力和產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)驗(yàn)室必須采用ISO10012作為測量過程和測量設(shè)備管理的指南。
四、實(shí)行計(jì)量確認(rèn)是提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理水平的有效手段
計(jì)量確認(rèn)是為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需的一組操作。計(jì)量檢定合格是與計(jì)量檢定規(guī)程規(guī)定的技術(shù)要求比較,主要適用于法制計(jì)量領(lǐng)域;計(jì)量確認(rèn)合格是與顧客的預(yù)期使用要求進(jìn)行比較,更適合實(shí)驗(yàn)室的使用,以此來判定實(shí)驗(yàn)室測量設(shè)備性能是否滿足顧客對實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求,以避免不正確的測量給顧客帶來損失和給實(shí)驗(yàn)室?guī)盹L(fēng)險。實(shí)驗(yàn)室要降低風(fēng)險必然會帶來成本的增加,而提高風(fēng)險雖然會降低運(yùn)行成本,但可能導(dǎo)致處理風(fēng)險的成本增加。因此,對測量設(shè)備進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)以滿足預(yù)期使用要求,既可降低實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行成本,又可降低管理風(fēng)險,也是配備實(shí)驗(yàn)設(shè)備的依據(jù)。
五、對測量過程實(shí)施控制,提高實(shí)驗(yàn)室檢測報告的質(zhì)量水平
測量過程包括:開始分析測量的含義、設(shè)計(jì)測量過程、分析影響測量結(jié)果的因素、制定測量規(guī)范和測量過程控制規(guī)范、測量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)、測量人員的培訓(xùn)考核、在工作地點(diǎn)和工作條件下得到測量結(jié)果。要求用“過程方法"對測量過程進(jìn)行分析,并用“系統(tǒng)方法"將測量過程作為一個系統(tǒng)過程進(jìn)行管理和調(diào)控,確保zui終得到的測量結(jié)果具有預(yù)期的準(zhǔn)確度。過程統(tǒng)計(jì)控制是對測量設(shè)備進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)和對測量結(jié)果置信度進(jìn)行確認(rèn)的補(bǔ)充。
按照“質(zhì)量是在過程中形成的"和“預(yù)防為主"的原則,測量過程控制的方法是建立在對測量數(shù)據(jù)的檢測和分析的基礎(chǔ)上,即應(yīng)用核查標(biāo)準(zhǔn)對測量過程進(jìn)行監(jiān)控,對監(jiān)控測量過程所得到的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析,判斷測量過程狀態(tài)的變化趨勢,及時發(fā)現(xiàn)不正常的征兆并采取改進(jìn)措施,確保測量過程處于預(yù)定的正常狀態(tài)之中。
作為一個實(shí)驗(yàn)室,測量風(fēng)險雖然是不可避免的,但可以通過采取管理措施將風(fēng)險控制在可控的范圍內(nèi)。其途徑主要是:正確確定預(yù)期的計(jì)量要求、按預(yù)期計(jì)量要求配備測量設(shè)備和實(shí)施計(jì)量確認(rèn)、對測量過程進(jìn)行控制以獲得滿足預(yù)期計(jì)量要求的測量結(jié)果,這些都和實(shí)驗(yàn)室的測量設(shè)備的管理有不可分割的關(guān)系,因此,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室測量設(shè)備的管理具有非同尋常的意義。